募集背景

未経験でも着実に結果を出せる仕事。
20～30代の若手がノビノビ活躍しています！

当社は「賃貸保証サービス」のリーディングカンパニー。
1992年の設立より東北エリアでビジネスを展開し、
“地域トップクラスのシェア” を獲得後、
関東そして大阪、北海道へ進出。
現在は東京・横浜にも支店を構え、関東エリアだけでも
すでに3,000社を超える取引実績を築き上げました。

そんな中、今回は顧客管理体制の強化を目的とした人材増員。
U・Iターンも大歓迎。たくさんの応募をお待ちしています！

「賃貸保証サービス」って何？

「住宅を借りたいけど連帯保証人がいない……」という人のために、
“法人の専門機関が連帯保証人を務める” サービスのこと。
人口の高齢化や単身者の増加により、連帯保証人の確保は
だんだん難しくなっており、賃貸保証サービスの浸透率は
ここ数年で一気に高まってきました。
また民法改正を受けたことでも
このサービスには大きな注目と期待が集まっています。
私たちが手がけるビジネスには時代の追い風が吹いているところ。
その風に乗って、あなたも軽やかに活躍しませんか？

仕事内容

家賃支払いが滞っているお客様に原因をヒアリング
お支払い状況を改善できるようアドバイスします

【主な仕事内容】
◎家賃の支払いが滞っているお客様へ電話やSMSで連絡を取り
　お支払いについて案内を行う（訪問する場合もあり）
◎お客様から家賃を滞納している原因を聞き取り、家賃支払いを
　正常化できるようカウンセリングやアドバイスを行う
◎コンビニ払込票や入金案内通知の作成、送付作業
◎滞納家賃をお支払いいただけなかった際の法的手続きの対応業務
◎その他関連する業務

家賃のお支払いにお困りのお客様をフォロー

お客様が家賃の支払いを滞ってしまう原因は様々。
滞納された家賃のお支払いをただお願いするだけではなく
家賃支払いが滞らないための解決策をアドバイスし
お支払い状況を正常化できるように顧客管理を行う仕事です。