募集背景

コールセンターでの顧客管理スタッフ大募集！

当社は「家賃保証サービス」のリーディングカンパニー。
1992年の設立より東北エリアでビジネスを展開し
“地域トップクラスのシェア” を獲得後
関東そして大阪、北海道へ進出。
現在10,000社以上の不動産会社様にお取り扱いいただいております。

そんな中、全国へのサービス体制をさらに強化する為
コールセンターで顧客管理業務を行うスタッフを大募集！
未経験、就業ブランクのある方も大歓迎です。
たくさんのご応募をお待ちしております。

ニーズが高まっている「家賃保証サービス」とは？

住宅を借りたいけれど
連帯保証人がいない方の連帯保証人となり
滞納家賃の保証や原状回復費用の保証など
さまざまなサポートを行うサービスです。

近年は核家族化の影響もあり
ひとり住まいや身寄りのない高齢者の世帯が増えており
家賃保証サービスのニーズが高まっています。

特にリーマンショック以降は
家賃保証サービスの利用者の数が急激に増え続けており
これからも伸びていく成長市場として注目を集めています。

当社もたくさんの方のお役に立てるよう
家賃保証サービスを通じて全力でサポートしています。

仕事内容

当社の家賃保証サービスを契約しているお客様の電話対応をお任せします。

家賃保証サービスとは、お部屋を借りる方の家賃支払いが滞った際に、当社がお部屋の貸主に家賃を立替えてお支払いするサービスです。
顧客管理は家賃支払いが滞ってしまったお客様に、当社が立替えた家賃のお支払いについて連絡をしたり、お客様の問い合わせに対応をする業務を行います。
社内（コールセンター）でのアウトバウンド・インバウンドのお仕事です。
ノルマはありません。
(変更範囲：会社の定める業務)

未経験者でも活躍できます！

★職歴は関係ありません！
未経験からスタートする仲間も多く
気軽に相談できる体制が整っています。
皆で支え合いながらステップアップしていけます。

★他業種の方も大歓迎です！
これまでこのお仕事の経験がなければ
分からないのが当たり前です。

たとえ慣れない仕事でも
経験豊富な先輩たちがいるから大丈夫。
仕事の内容をひとつひとつ丁寧に
サポートしてくれるので安心です。